账户余额是大鹏云的预存资金，可用于支付新订单、续费以及自动续费扣款。提前充值余额可以让支付与续费更顺畅，所有金额均以人民币 CNY 结算。
充值步骤
- 登录会员中心，进入左侧导航「财务中心」分组，点击余额充值入口。
- 输入充值金额，确认无误后选择支付方式。
- 选择在线支付网关的，按页面引导完成付款，成功后余额即时到账。
- 选择线下银行转账的，按页面显示的收款账户信息完成转账，并按要求备注。
- 转账完成后提交工单或在充值页面提交到账确认信息，财务人工审核通过后余额入账。
到账时间说明
- 在线支付：付款成功后实时到账，可立即在「余额明细」中看到充值记录。
- 线下银行转账：需人工审核，审核通过后到账；工作时间内的转账通常处理较快，节假日可能顺延。
注意事项
线下转账请务必使用与账户资料一致的付款账户，并在转账备注中写明会员账号或充值单号，以便财务快速核对。备注缺失或信息不符会导致审核延迟。
充值记录可随时在「财务中心 → 余额明细」中查询，如有疑问请携带充值单号提交工单。