服务到期被自动暂停后已完成续费支付，但服务状态仍未恢复为「运行中」。大鹏云在续费到账后会自动恢复服务，未恢复时多数与到账确认或恢复延迟有关。
可能原因
- 支付刚完成，系统恢复存在几分钟的处理延迟；
- 线下银行转账为人工审核到账，款项尚未确认；
- 支付金额与续费订单不符，订单未自动核销；
- 续费到了错误的订单或服务上。
排查步骤
- 登录会员中心，在「我的服务」中确认对应服务的到期时间是否已延长。到期时间已变说明续费成功，等待系统自动恢复即可。
- 查看「财务中心」的订单与账单记录，确认续费订单状态为「已完成」。
- 线下银行转账的用户，请确认转账金额、附言与订单一致，人工审核到账需要一定处理时间。
- 在线支付成功但订单仍显示未支付，保存好支付凭证（订单号、交易流水号、支付截图）。
- 服务恢复后 VPS 若仍未开机，可在管理面板手动执行「开机」。
提示：到期暂停期间数据是保留的，续费恢复后原数据与配置不受影响，无需重装系统。
仍未解决
续费完成超过 30 分钟服务仍未恢复，请通过「支持服务 → 工单」反馈，附上：服务编号、续费订单号、支付方式与支付凭证截图，财务与客服将优先核实处理。